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Questions Frรฉquemment Posรฉes
01. Comment fonctionne la puce NFC ?
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Nos posters sont รฉquipรฉs dโune puce NFC discrรจte. Il vous suffit dโapprocher votre smartphone du poster pour activer la puce. Une notification apparaรฎtra pour vous rediriger vers une page contenant des informations dรฉtaillรฉes, sur nos spots, les bons plan ou encore lโhistoire du lieu illustrรฉ.
02. Mon tรฉlรฉphone est-il compatible ?
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La plupart des smartphones rรฉcents (Android et iOS) sont compatibles avec la technologie NFC. Assurez-vous que votre fonction NFC est activรฉe dans les paramรจtres de votre appareil. Pour les iPhones, cela fonctionne automatiquement ร partir de l’iPhone 7 et les versions ultรฉrieures.
03. Quels sont les dรฉlais de livraison ?
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Les commandes sont gรฉnรฉralement expรฉdiรฉes sous 2 ร 5 jours ouvrรฉs aprรจs confirmation. Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement et sont calculรฉs lors de la commande. Pour la France mรฉtropolitaine, le dรฉlai de livraison est de 3 ร 7 jours.
04. Puis-je retourner un poster ?
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Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours aprรจs rรฉception de votre commande. Le poster doit รชtre retournรฉ en parfait รฉtat et dans son emballage dโorigine. Les frais de retour sont ร votre charge, sauf en cas de produit dรฉfectueux.
05. Quels sont les moyens de paiement ?
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Nous acceptons les paiements par Apple Pay, carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que PayPal. Tous les paiements sont sรฉcurisรฉs via notre plateforme de paiement en ligne.
06. Comment sont fabriquรฉs les posters?
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Nos posters sont imprimรฉs sur du papier mat de qualitรฉ supรฉrieure. Chaque illustration est rรฉalisรฉe avec soin pour capturer lโessence des paysages.
07. Proposez-vous des posters personnalisรฉs ?
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Pour le moment, nous ne proposons pas de personnalisation individuelle. Toutefois, nous รฉlargissons rรฉguliรจrement notre collection avec de nouvelles destinations et illustrations, alors nโhรฉsitez pas ร nous suivre pour รชtre informรฉ des nouveautรฉs.
08. Comment suivre ma commande ?
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Aprรจs avoir passรฉ votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numรฉro de suivi. Vous pourrez suivre lโรฉtat de votre commande sur le site du transporteur une fois qu’elle aura รฉtรฉ expรฉdiรฉe.
09. Comment contacter le service client ?
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Si vous avez des questions ou besoin dโaide, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact [formulaire de contact] ou par e-mail ร kyoho.poster@gmail.com
10. Peut-on offrir un poster en cadeau ?
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Oui ! Lors de la commande, vous pouvez spรฉcifier une adresse de livraison diffรฉrente pour envoyer le poster directement au destinataire. Nous proposons รฉgalement une option dโemballage cadeau pour rendre votre envoi encore plus spรฉcial.

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Nous rรฉpondrons ร vos questions dans les plus brefs dรฉlais.